Privacidade na MuvHub

A MuvHub valoriza a privacidade e a segurança de seus usuários durante todo o processo de navegação e uso do site. Esta política descreve como tratamos seus dados pessoais, garantindo transparência e segurança.

1. Compromisso com a Privacidade

A MuvHub não vende, troca ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para a execução de serviços solicitados, como promoções ou operações contratuais. Seus dados são fundamentais para uma experiência segura e personalizada.

2. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para entender melhor o comportamento dos visitantes, melhorar nossos serviços, conteúdos e oferecer promoções relevantes.

• As informações coletadas são mantidas sob sigilo absoluto.

• Todo o processo é automatizado, sem intervenção humana.

Importante: Nunca compartilhe sua senha com terceiros, mesmo que sejam pessoas de confiança.

3. Atualizações da Política

Esta política pode ser modificada a qualquer momento. Caso ocorram mudanças significativas, você será notificado. Recomendamos que consulte esta página com regularidade.

4. Quais Informações Coletamos

4.1 Informações Pessoais

Coletamos dados que você fornece voluntariamente, como:

• Nome completo

• E-mail

• Endereço físico

• Telefone

• CPF ou CNPJ (em caso de contratos de locação)

• Dados de login (nome de usuário e senha)

4.2 Dados de Navegação

Também coletamos:

• Tempo de permanência em páginas

• Interações com elementos do site

• Informações do dispositivo usado

• Comentários e feedbacks

5. Como Coletamos os Dados

5.1 Durante Transações

Ao realizar ações como:

• Cadastro

• Preenchimento de formulários

• Contratação de serviços

5.2 Automaticamente

Por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego e uso.

6. Por Que Coletamos Seus Dados

Utilizamos as informações para:

• Operar e fornecer nossos serviços;

• Oferecer suporte ao cliente;

• Enviar comunicações promocionais ou operacionais;

• Gerar análises e estatísticas agregadas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

7. Armazenamento e Compartilhamento de Dados

7.1 Plataforma Stays.net

A MuvHub é hospedada na plataforma stays.net, que oferece uma estrutura segura com:

• Servidores protegidos por firewall

• Conformidade com PCI DSS (padrão de segurança para dados de cartão de crédito)

As informações ficam armazenadas no banco de dados da própria plataforma.

8. Comunicação com Usuários

A MuvHub poderá entrar em contato com você por:

• E-mail

• Mensagens de texto (SMS)

• Telefone

• Correio

Motivos de contato incluem:

• Informações da conta

• Solução de disputas

• Atualizações contratuais

• Pesquisas e promoções

9. Uso de Cookies

9.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site.

9.2 Cookies de Preferências

Armazenam suas configurações, como idioma e localização.

9.3 Cookies Analíticos

Ajudam a melhorar a navegação e entender o uso do site.

9.4 Cookies de Publicidade

Direcionam anúncios com base em seus interesses e evitam exibições repetidas.

Além dos cookies, utilizamos pixel tags para análise de performance e campanhas, eventualmente compartilhadas com parceiros de publicidade.

10. Fale Conosco

Se tiver dúvidas ou quiser solicitar a alteração ou exclusão de seus dados, entre em contato:

📧 E-mail: contato@muvhub.com